Maik F.
()
01/02/2006 18:01
GAU

Liebe V8-Gemeinde,

nach drei Jahren Ruhe hatte gestern Murphy zugeschlagen.
Gestern gab ich wieder einen Hardware GAU.

Trotz einer Investition von etwa 3500EUR vor 2,5 Jahren in fehlertolerante Zusatzhardware hat sich gestern abend dennoch eine Schwäche offenbart, die durch kein noch so tolles System abgefangen werden kann.

Eine der Festplatten hat wohl einen Platinenschaden bzw. störte diese Festplatte den gesamten SCSI-Bus, als auch die übrigen Festplatten an diesem Bus. Das Ergebnis war der zeitgleiche Ausfall des gesamten Strang 1. Das hilft einem selbst ein RAID5 mit sog. Hotspare nichts mehr.

Die Fehlersuche zog sich bis heute morgen 03:30 hin und war sehr kompliziert, weil vom Disk Controller ein anderer Fehler gemeldet wurde und eine andere Platte verdächtigt wurde. Ich hatte erst das sog. Backplane, den Festplatteneinbaurahmen im Verdacht.

Leider hat Intergenia, bei denen der Server steht, das Ticket von 16:45 erst um 20:45 (!) bearbeitet, so dass wertvolle Stunden verloren gingen. Ans Telefon bekam man nur einen ahnungsloses Hotliner.
Die Härte war schließlich, dass das Callcenter noch nicht einmal die Adresse des Rechenzentrums wusste und diese 25 Minuten suchen musste.

Nach einer fast schlaflosen Nacht konnte der Server erst heute um 13:40 wieder online gehen.


Viele Grüße
Maik Faßbender


Wolfgang K.
()
01/02/2006 18:03
Re: GAU

Danke, Maik!!!!
Es war schon gottlos ohne Forums-Zugriff. Ich hatte echte Entzugserscheinungen.

Prima, daß alles wieder läuft....


Peter Kreibich
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01/02/2006 18:33
Re: GAU

uiuiui... danke für deine Mühen Maik!
Sicher haben es viele vermisst- einen Abend mal nicht reinschauen zu können- mir zumindest ging es so!

Viele Grüße, Peter!


Alex Schmitz
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01/02/2006 19:01
Re: GAU

Oha, gemeiner Fehler!

Dankeschön Maik für den unermüdlichen Einsatz....

Lange Bearbeitungszeiten und ahnungslose Hotliner bei Intergenia bzw. deren Tochter Server4you sind auch mir nicht unbekannt, habe mit einigen Bekannten dort seit ca. 2 Jahren drei rootServer für eine umfangreiche Präsenz angemietet; solange alles läuft, ists okay, aber wehe es fällt mal was aus Irre lange Ticketlaufzeiten, arrogante Antworten in selbigen, Hotliner die mehr schlecht als recht der deutschen Sprache mächtig sind...

EIn Glück läuft wieder alles, hoffentlich wieder für mindestens 3 Jahre störungsfrei

Grüsse

Alex


Manfred M.
()
01/02/2006 19:27
Re: GAU

Hallo Maik.
Gelegentlich ist die V8-Seite ( Forum ) etc. nicht verfügbar.
Gerade von 19Uhr - 19.20Uhr auch z.B.

Aber Du schaffst das alles wieder.

Gruß Manfred.


Maik F.
()
01/02/2006 19:46
Re: GAU

Hallo Manfred,

ja. Dieses Problem ist mittlerweile auch gelöst.
Eine Präsenz auf dem Server mit einer Funktion zur Bildmanipulation frass mehr als 2GB Speicher und ließ den Server in Zeitlupe laufen. Diesem sporadischen Problem jage ich schon seit Wochen hinterher. Gerade konnte das verantwortliche Modul ausfindig machen.

Viele Grüße
Maik


Thomas Müller
()
01/02/2006 20:21
Re: Toll ...

...das du das wieder hinbekommen hast.
Ehrlich gesagt ,verstehe ich nur die Hälfte,aber das reicht.
Dein Einsatz kann gar nicht hoch genug bewertet werden.
Ich lief schon im Kreis ,meine Frau fragte nur "was ist denn los?",...."...Forum geht nicht... ".

DANKE !

Gruß Thomas


Thomas Bux.
()
01/02/2006 20:36
Re: Danke Maik

von mir auch ein herzliches danke schön Maik,für deine unermüdliche arbeit
aber wie du sicher schon gesehen hast,haben wir einen chat eingerichtet,der doch gute zusprache erhalten hat
es wäre nicht schlecht,wenn du selbigen hier im forum verlinken könntest.

Gruß aus Buxtehude...Thomas


Hans-Jürgen P.
()
02/02/2006 00:40
GAU beendet !

Hey, super !!!!!!!!!!!
Auch von mir ein DICKES LOB vom Deich

Ich hatte schon an Vieren ö.ä. gedacht und gleich mal
alle Updates gemacht, und nix da !
Aber nu ist die Welt wieder in bester Ordnung ....
vielen Dank dafür !

Gruß Hans-Jürgen







Alex Geiß
()
02/02/2006 04:47
Re: GAU

Respekt und Dank !
Viele Grüße,
Alex


Klaus H.
()
02/02/2006 06:16
Re: GAU

Danke Maik!

Ich weiß wovon du redest!
Super Arbeit!

MfG
Klaus H.


Thomas Ka.
()
02/02/2006 10:43
Re: GAU

Hallo Maik,

danke auch von mir für deine Mühe!!!
Schon hart wie man sich an was Gewöhnen kann und es erst merkt wenn es nicht da ist..
Noch mal danke und toitoitoi.


Michael Ernst
()
03/02/2006 16:04
Re: GAU

Kein server cluster? Das ist aber sträflicher Leichtsinn oder einfach zu teuer

Günter R.
()
05/02/2006 19:37
Re: GAU

ja maik fuer mich ist das ein stueck heimat! umsomehr da ich ja derzeit in asien bin...frueher ist man in die kneipe gegangen und heute geht man ins forum...danke auch von meiner seite fuer dein einsatz.!!

Peter Kreibich
()
05/02/2006 19:41
Re: GAU

Heee Günter! Wie lange bleibst denn noch?

muß Dir ja gut gefallen...

viele Grüße, Peter!


Günter R.
()
05/02/2006 19:59
Re: GAU

bis maximal 7.5.06
vermisse aber wie die sau meinen kurzen!!!



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